2023-03-23
마치 업체에선 잘못이 없다는 것처럼 글을 작성하셨네요. 금요일 저녁에 사용해야 하는데 사이즈미스로 교환을 하고 싶다고 말을 했고 교환보단 반품을 해서 다시 구매를 하라. 택배는 2시전주문건이면 당일배송은 되나 기상상황에 따라 1~2일 더 걸릴수 있다. 맞교환도 아니고 반품에 다시 재구매로 물건을 받아라. 그럼 제 입장에선 금요일 저녁에 물건을 써야되는데 ... 이게 그에 알맞은 답변인건가요? 배송상항에 대해선 우리책임은 아니지 않냐? 라는듯이 말씀하셨어요.
온라인구매는 택배배송만 하면 끝인건가요? 제가 물건을 급하게 바꿔야 된다고 이야기 했는데도... 응대하시는분은 어쩔수 없다는 듯이 말을하셨고 그렇다면 제 입장에서 직원이 한 답변은 모험을 걸어야 하는 사항이 된거 아닌가요? 그 부분에 대해 제차 말을 하는데 말을 끊어가며 자기 할말만 하고 상담안하겠다고 말하고 전화를 끊는거 괜찮은 건 가보네요?
정말 답변을 보고 나니 더 실례할 수 없고 리뷰작성에서 주는 별점1나도 넘 아깝네요.
온라인에서 장사를 하실려면 여러가지사항에 맞는 답변. AI기계처럼 똑같은.계속 반복되는 그런 말은 하지 마세요. 구매자의 급한마음도 알아채지 못한채 자신의
말만 기계처럼 반복하지 마세요.
통화중에 일방적으로 끊어버리고 다시 전화하니 전화받고 다시 끊어버린 행동에 대해서 말씀을 안 하시는 거도 넘 웃기네요.
통화를 원만하게 끊은것도 아니고 그쪽에서 일방적으로 끊었으니 더 기분이 나쁘네요
2023-03-23
사이즈 미스로 교환신청하는데 응대하는 직원인지
대표인진 모르겠지만 너무 불 친절하네요.
배송사항에 대해 물어보는데도 완전 로보트처럼 자기할말만 하고 고객이 말을 하고 있는데 대화끊어가면서
자기할말만 하고 고객이 말하고 있는데 왜자꾸 말을 끊냐고 물어보니 응대하기싫다고 전화끊어서는 다시전화해도 계속 전화를 끊어버리네요.
이 업체는 물건팔기만 급급해서는 자신들말만 하기 바쁘네요.
물건 받아서 이번주 주말에 착용해보고 아이들 축구클럽에서 단체 주문하려 했는데... 업체의 마인드가 물건만 팔면 끝이라면 불매운동 해야겠네요.
2023-04-10
좋아요 좋아요 좋아요 좋아요 좋아요
2023-02-10
피부 트러블 있어요 한번 입고 스톱 했어요
싸다가 샀다가 피부과 돈 더 들겠네요